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Nouvelle initiative pour réserver directement à l'hôtel

Octobre 2020 - Pendant la crise de Corona, les consommateurs ont également compris que les sites de réservation d'hôtels ne sont pas gratuits. En fait, les commissions faramineuses facturées aux hôtels sortent en fin de compte de la poche du consommateur. Ce type de sites web ne peut plus compter depuis longtemps sur la sympathie des entrepreneurs, et les consommateurs commencent également à s'en rendre compte.

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Économie de plateforme

Cela semblait être une si belle idée, réunir l'offre et la demande en ligne sur un site web convivial. Mais la réalité est différente. Des algorithmes intelligents sont utilisés pour inciter les consommateurs à faire des achats, avec pour objectif la maximisation des profits. L'entrepreneur, quant à lui, voit ses marges s'amenuiser et perd le contact avec le client. Un certain nombre de ces intermédiaires sont en mauvaise posture ; après avoir gagné des milliards d'euros pendant des années, ils demandent soudainement l'aide du gouvernement en raison de la crise corona. Ce qui a suscité une indignation générale. Cela doit changer, comme en conviennent aujourd'hui les hôtels et les consommateurs.

Réservez directement avec l'hôtel

Cette semaine a été lancé le site www.hoteliers.com, une nouvelle initiative permettant de réserver des hôtels de manière honnête. Les consommateurs peuvent consulter et comparer les prix et la disponibilité des hôtels, puis cliquer sur le site web de l'hôtel pour réserver directement. Les hôtels ont la possibilité de partager la commission économisée de cette manière ou de la rendre au consommateur. Ce site web est une initiative de Hoteliers.com, qui célèbre son 15e anniversaire en relançant le site web de ses débuts.

Le site web de l'hôtel

Le site web de l'hôtel a le vent en poupe ; dans de nombreux cas, la facilité de réservation rivalise avec celle des sites de réservation. On y trouve aussi souvent plus d'informations, sur les mesures de sécurité en vigueur et les dispositions spéciales que les hôtels ne proposent que sur leur propre site.  Quel meilleur endroit pour réserver une chambre d'hôtel que le site web de l'hôtel ? Nous proposons la même chambre à un prix inférieur, mais comme nous ne devons pas payer une commission élevée, il nous reste plus d'argent et le client est mieux loti. Une situation gagnant-gagnant classique. Espérons que cela annonce la fin de l'ère des commissions", déclare Hendrik Jan Jenner, Revenue Manager chez Luxury Suites à Amsterdam.

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