Gérer votre hôtel dans le Cloud

Un offre tout-en-un, ou forfait tout-en-un, est un ensemble de différents logiciels nécessaires à la gestion d'un hôtel. Ces produits sont reliés par un lien avec lequel des données peuvent être échangées. Le forfait tout-en-un consiste en un système de gestion des biens (PMS), grâce auquel toutes les questions opérationnelles de l'hôtel peuvent être gérées. Il comprend en outre un Channel Manager, qui met automatiquement à jour les prix et les disponibilités sur les différents sites de réservation, et un module de réservation, qui permet aux visiteurs d'effectuer une réservation sur le propre site web de l'hôtel.

Un PMS basé sur le cloud est un système qui gère toutes les questions opérationnelles d'un hôtel et qui est disponible en ligne, via un navigateur Internet. PMS est l'abréviation de Property Management System. Ce système permet à un hôtel de savoir quel client occupe quelle chambre, si cette chambre doit être nettoyée, quelle est la facture actuelle du client pour son séjour à l'hôtel, etc.

Le plus grand avantage d'un PMS basé sur le cloud est qu'il est accessible partout et à tout moment via Internet. En général, il y a différents niveaux dans un système PMS, un réceptionniste verra principalement les données relatives au séjour d'un client et les directeurs d'hôtel peuvent voir des rapports complets sur l'ensemble des opérations de l'hôtel. L'avantage d'un package tout-en-un est qu'il combine le PMS avec tous les autres logiciels nécessaires au fonctionnement d'un hôtel, comme un module de réservation et un gestionnaire de canaux.