Les prix des hôtels dans Google, un changement de donne?

Qu'est-ce qui a changé ?

Hotel Ads est à l'origine une forme de métarecherche payante qui compare la disponibilité et les prix. Tant les OTA que les hôtels participent à ce programme, qui fonctionne sur la base d'un montant par visiteur (CPC) ou d'une commission par réservation (CPA). Lors d'une recherche, le haut de la page affiche souvent des annonces ciblées en premier, les résultats de la recherche organique se trouvant en dessous. Les annonces constituent une source de revenus importante pour les moteurs de recherche et sont souvent difficiles à distinguer des résultats de recherche organiques. Avec Hotel Ads, cependant, seuls les résultats sponsorisés étaient affichés. Jusqu'à cette semaine. Google a maintenant ouvert les annonces hôtelières, ce qui signifie que sous les résultats sponsorisés, les prix et les disponibilités des OTA et des hôtels qui fournissent ces données à Google sont désormais affichés, comme pour une recherche normale.

Comment cela fonctionne-t-il ?

L'affichage des prix et des disponibilités dans les résultats de recherche Google n'est possible que par l'intermédiaire d'un partenaire d'intégration officiel. Ce partenaire veille à ce que les données soient partagées avec Google. La première partie à réaliser ce lien aux Pays-Bas est Hoteliers.com. Hotel Ads est une excellente occasion d'augmenter le nombre de réservations directes. Non seulement pour économiser sur les coûts de commission, mais aussi parce que l'hôtel peut accéder aux données des clients de cette façon et peut donc mieux construire la relation directe avec les clients. Un autre avantage est que les hôtels liés ont un accès direct à d'autres opportunités de marketing visant à augmenter le nombre de réservations directes, comme le portail de réservation directe récemment lancé sur www.hoteliers.com.

Quels sont les avantages pour Google ?

L'ouverture des annonces d'hôtels offre un aperçu plus complet des prix et des disponibilités, et donc une valeur ajoutée directe pour le consommateur. Des résultats plus pertinents génèrent plus de trafic, ce qui se traduit par une augmentation des recettes publicitaires pour Google. On s'attend à ce que les annonces d'hôtels occupent une position de plus en plus dominante dans les résultats de recherche lorsqu'un visiteur cherche un hôtel.

Un avantage supplémentaire pour Google est que les hôtels sont encouragés à participer directement à Hotel Ads, ce qui nécessite une correspondance des prix. Et une fois que les prix sont liés, il n'y a qu'un pas à franchir pour commencer à faire de la publicité dans le programme également.

Changement de jeu ?

Ce changement de Hotel Ads change-t-il la donne sur le marché de la réservation d'hôtel en ligne ? Il semble bien que oui. Les grands annonceurs tels que Booking.com occupent une position élevée dans les résultats sponsorisés. Cependant, la liste directe des hôtels porte le label "site officiel", ce qui la rend intéressante pour les visiteurs. En outre, si les hôtels choisissent de faire de la publicité dans Hotel Ads, ils peuvent toujours faire une offre plus élevée que les OTA, car ils doivent payer les frais de publicité avec les commissions perçues. La parité des tarifs entre également en jeu ici. Dans de nombreux pays européens, les OTA ne sont plus autorisées à exiger que l'hôtel ne propose pas de prix plus bas. Et si un hôtel propose un prix inférieur dans le comparateur de prix d'Hotel Ads, aussi minime que soit la différence, les clients aiment réserver directement.

Un bon module de réservation reste essentiel, mais de cette manière, les hôtels peuvent désormais réellement concurrencer les OTA.

Que nous réserve l'avenir ?

L'intégration des prix et de la disponibilité devient de plus en plus importante. Google cherche de plus en plus à faire en sorte que les visiteurs restent sur sa plateforme. Des travaux sont déjà en cours sur "Book on Google", une nouvelle étape qui permettra au visiteur d'effectuer une grande partie de la réservation directement sur Google, ce qui ne fera qu'accroître la part de marché de Google dans le domaine du voyage. L'avenir nous dira comment la relation entre les OTA et Google se développera. Pour les hôtels eux-mêmes, tout ceci offre de nouvelles opportunités et de nouveaux défis.

Participer à Hotel Ads ?

Vous souhaitez participer en tant qu'hôtel à Hotel Ads ou recevoir de plus amples informations ? N'hésitez pas à contacter Hoteliers.com, cliquez ici.

Cet article a été publié dans les médias suivants :

• https://www.hospitality-management.nl/hotelprijzen-in-google-een-gamechanger (en néerlandais)